Условия возврата товара и гарантийного обслуживания

Условия гарантийного обслуживания

На приобретаемое в нашей компании оборудование действует официальная гарантия производителя, срок гарантийного обслуживания определяется производителем индивидуально для каждой категории товара. Гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт выполняются в официальных сервисных центрах производителей. Адреса сервисных центров предоставляются по запросу.

Условия возврата товара

Оборудование предлагаемое нашей компанией относится к категории технически сложных товаров. Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. данная группа товаров не подлежит обмену или возврату.
Мы всегда стараемся идти навстречу своим клиентам в вопросе обмена товара надлежащего качества, но не подошедшего по каким-либо характеристикам. В некоторых случаях, вернуть товар можно при соблюдении следующих условий:
  • Товар остался новым, сохранил товарный вид, целостность упаковки, комплектацию.
  • Товар не был привезён под заказ, лично под ваш запрос.
Для возврата или замены товара надлежащего качества Вам необходимо согласовать возврат товара с нашей компаний, после чего передать его на склад компании «ТСД Эксперт» в оригинальной упаковке с документом, подтверждающим покупку, а так же заявлением о возврате денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется по тем же реквизитам, с которых производилась оплата, в течение 10 дней после возврата товара.